戴尔笔记本开不了机怎么回事？

Question

昨天下了个软件，有没有病毒我不知道 ，今天回来后开机就开不了了，按开关时只是开关上的灯亮了一下 就再也没反应了，，，求高手指教

Answer 1

笔记本电脑开不了机，一般是系统问题，可以尝试重装系统解决。
可按下面的步骤进行系统盘装系统：
1.系统光盘放入光驱里。
2.打开电源，然后观察屏幕的提示，在启动系统之前有按“F2进行BIOS设置。
3.设置启动方式。这个设置画面就是BIOS设置。找到boot的选项，有第一启动，用英文表示的，一般是1st Boot Device（第一启动设备），后面有一个选项，用光标移动到上面，按回车键进去选择带DVD或CD字样的那一项，按回车键确认。光标移动的按键方法有的是键盘的方向键，有的是F5和F6，这个看屏幕的提示。然后按F10，选择yes，按回车键确定，然后电脑自动重启。
4.这时启动时从光盘启动，进入安装系统界面，按照系统提示，一步步操作，安装过程会重启多次。

Answer 2

如果你的笔记本还在保修期内的话，建议你直接去售后看一下。如果已经过了保修，那我建议自己先检查一下，第一步将电脑的硬盘拿下来，按一下电源按钮看是否开机。如果还不开机，很有可能是主板坏掉了，如果开机就说明是系统引起的，那就重装系统吧。我个人觉得有可能是主板的问题本回答被网友采纳

Answer 3

Answer 4

您好：
一般您这样的情况估计是硬件问题,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis本回答被网友采纳

Answer 5

主板原因吧！还是去售后看看吧，要不然就重装系统。