戴尔笔记本电脑，开机黑屏（就是和待机状态一样）。其他正常。请问是什么原因造成的啊。还会滴滴的响

Question

如题所述

Answer 1

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

开机连击f8 进安全模式 看看 如果能正常显示桌面 则说明是软故障 即系统或者显卡驱动造成的 解决的方法就是先在安全模式下 卸载 显卡驱动 然后重启电脑 联网后 重新更新显卡驱动 可以去百度下载驱动精灵 然后一键更新 如果问题依旧 再重新安装系统试试 百分之八九十吧 就能搞定了 相信我 我可是专业的哦本回答被提问者采纳

Answer 3

这个肯定是硬件的问题，这个先把内存重新插拔试试先，如果还一样就可能是显卡芯片问题了。本回答被网友采纳

Answer 4

请送售后