惠普笔记本 dv4-5113tx，插耳机没声音，拔出来后有声音。

Question

如题，机子昨天发现插入耳机之后就听不到任何声音了，试了四五个耳机了，不是耳机问题。貌似有一个能在电脑声音放到最大的时候可以听到模糊的声音，不知道是不是心理作用。如果是硬件问题的话我就拿去保修吧，8.25买的。貌似已经不能包换了
忘了说了，拔出来之后是有声音的，电脑上也能显示耳机，不过没有反应。

放音乐的时候第一个右边是有音量显示跳动的，第二个就不会动。
昨天中午装完系统后才发现的，装的是windows的iso镜像。

时系统问题，打了几个补丁就没事了= =

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您可以尝试重新安装下机器的声卡驱动并按下面的方法操作下看看是否可以解决您遇到的问题，如果按方法操作后机器的问题依旧，建议您可以更换系统安装光盘重新安装下操作系统，请您尝试以下操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、首先右键点击右下角小喇叭图标->播放设备，进入声音设置菜单，
2、右键点击“扬声器和耳机”选项，点击“设置为默认通信设备”，
3、选好后，点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后应用确定即可。

声卡驱动：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55980.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

一、确认没有改装XP系统
二、确认已经正确安装声卡驱动
三、插上耳机——右击右下手音量小图标——播放设备——将耳机播放（扬声器）——设为默认试试。
硬件问题可能性不大，另外不能包换，一周包退，15日内包换。追问

没有xp，只有一个centos和win7，都是64位，两个系统都是昨天装的，到了晚上发现插入耳机就不能用了。一下是插着耳机放酷狗的图，耳机没声音的。电脑的声音就有。

追答

控制面板（查看小图标）——高清音频设置里面看一下。

Answer 3

装驱动追问

有驱动，也能检测到耳机。昨天刚装的机，现在怀疑是不是软件冲突或者是硬件问题。

追答

重装