什么是PDCA管理方法,试简述PDCA在工作中的具体应用

如题所述

PDCA管理方法又叫PDCA循环、质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:   
① P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;   
② D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;   
③ C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;   
④A(Action)——效果。对检查的结果进行处理,认可或否定。成功的经验要加以肯定,或着模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
在日常管理实践当中,一般是按照PDCA的顺序进行。比如说,准备对于一条生产线进行提高效率的改善。首先要计划好改善实施的计划(包括人员的安排,资源的配置,时间表的确定等等);然后开始按照计划实施,在实施的过程当中,需要不断地对实施过程进行监控检查,确认实施的效果,并随时对出现的问题加以修正;待整个改善顺利完成之后,就需要对其进行经验的总结,总结出在改善实施过程当中的问题点、闪光点,并加以分析,形成标准化得资料,然后进一步推行,实际这一过程就是一个提高的过程。这就是PDCA管理循环,它已不仅局限于质量改善,而是适合于任何管理活动。
在运用过程中,有时顺序也可以稍加变动,比如每日的工作,从早上开始应当是由“D”开始,然后“C”、“A”、“P”。也就是第二天的工作应当于前一天下班前就要计划好,第二天一上班就开始执行昨天的计划,而不要等到上班后在规划今天一天的计划,那样的话就非常被动,很容易被其他突发事件所打断,而且效率不高。这就是PDCA,记得老师曾经说过“知识要用活,不要用死”。呵呵 希望有帮助
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第1个回答  2015-06-27
PDCA管理方法又叫PDCA循环、质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:
① P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;
② D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;
③ C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;
④A(Action)——效果。对检查的结果进行处理,认可或否定。成功的经验要加以肯定,或着模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
在日常管理实践当中,一般是按照PDCA的顺序进行。比如说,准备对于一条生产线进行提高效率的改善。首先要计划好改善实施的计划(包括人员的安排,资源的配置,时间表的确定等等);然后开始按照计划实施,在实施的过程当中,需要不断地对实施过程进行监控检查,确认实施的效果,并随时对出现的问题加以修正;待整个改善顺利完成之后,就需要对其进行经验的总结,总结出在改善实施过程当中的问题点、闪光点,并加以分析,形成标准化得资料,然后进一步推行,实际这一过程就是一个提高的过程。这就是PDCA管理循环,它已不仅局限于质量改善,而是适合于任何管理活动。
在运用过程中,有时顺序也可以稍加变动,比如每日的工作,从早上开始应当是由“D”开始,然后“C”、“A”、“P”。也就是第二天的工作应当于前一天下班前就要计划好,第二天一上班就开始执行昨天的计划,而不要等到上班后在规划今天一天的计划,那样的话就非常被动,很容易被其他突发事件所打断,而且效率不高。这就是PDCA,记得老师曾经说过“知识要用活,不要用死”。呵呵 希望有帮助。
第2个回答  2012-04-18
① P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;   ② D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;   ③ C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;   ④A(Action)——效果。对检查的结果进行处理,认可或否定。成功的经验要加以肯定,或着模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
【P(计划)】:   GB/T 19001:工作计划、策划(职责 目标 人、机、料、法、环、测 5W1H);GB/T 28001:包括三个方面的策划(危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订)   【D(执行)】:   -- 明确职责(部门/岗位的质量、安保职责)   -- 资源保证(能力、意识,特种作业人员上岗资格,GB/T 28001:安全员,消防、安全监控、防盗、防雷设施等)   --编写文件(强调两标融贯)   --信息交流和沟通(对内、对外)   -- 执行:符合性 痕迹管理   GB/T 28001:运行控制(重点消防安全、防盗抢(财产和资金)、交通安全、信息安全) 应急准备和响应(预案文件的演练和执行)   【C(检查)、A(处理)】:检查和持续改进   --日常工作(质量)检查、安全检查   --目标、指标完成情况的定期验证   --安全管理绩效的检查   --法律法规符合性评价   --对不合格(品)的整改,(GB/T 28001)事故的调查和处理。
第3个回答  2012-04-18
PDCA管理即过程管理(也叫绩效管理或戴明环):计划(P)-实施(D)-检查(C)-改善(A)的循环过程!具体的可以搜索ISO管理体系!里面有详细信息!
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