概括的说就是三个方面：揽收，运输，派送。
细节上就是：1、 确定和预约需要快递物品的日期 2、 整理物品、做物品清单、包装包裹(可由我司代为包装和免费提供物料，需提前预约) 3、 准备收件方信息，包括收件人姓名、地址、电话等 4、 致电我司接线员(以下简称为A)并告知需寄达目的地国家和城市，收听报价确认同意由我司提供服务 5、 我司安排收件人员(以下简称为B)上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算，B提供结算票据和包裹追踪号码 6、 B返回公司，包裹交由出口部(以下简称C)并作交接清单，由C签字后交于B，C部门开始操作入单，分拨出口，全程跟踪 7、 B将交接清单交A， A通知客户包裹已揽收至公司 8、 目的地派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收
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