海信电视为什么连不上网，电视型号是LED42K310X3D

Question

家里的路由器都正常，手机连无线网也可以连上，但是电视却搜不到无线网络信号。

Answer 1

第一步:插好电源线，将网线端口插入无线路由器WAN端口。
第二步:使用网线（在无线路由器的1-4端口）连接台式电脑或笔记本电脑设置无线路由器。
第三步:打开IE浏览器，输入http://192.168.1.1 。（本操作为设置路由器）。
第四步:本无线路由器的用户名：admin，密码：admin。
第五步:进入路由器界面进行设置，选择页面左边“Internet接入配置”右侧选择“OPPoE用户”一项，在下 面的PPPoE设置里面填入您每次上网时使用的用户名和密码。其他所有设置保持不变，直接点“保存生效”。
第六步: 选择主页面左边的“无线管理”选项，在基本配置里 面将无线状态选择“启用”；更改频道为1或11 频道。网络名称填写Netcore； 将频道带宽处选择倍速模式。
第七步: 选择无线管理页面右边的安全管理选项中最下面一行”WPA/WPA2-PSK”,然后根据提示输入密匙（自己设8位密码，防止他人蹭网。） 。
第八步:检测路由器是否能联网：各种设置完成后选择左边第二个选项“系统信息”，在这个页面里面查看右边的IP地址等选项，如果全是“0”如图，则没有连接上，可以等待路由器自动连接或者每隔10秒钟点一次“连接”按钮，直到不是0了则联网成功。
打开电视，找到“设置”——“网络连接”——“无线网络设置”。

Answer 2

尊敬的海信用户，您好！
LED42K310X3D电视机可以实现无线上网，需要准备好USB无线网卡，无线网卡推荐使用磊科NW360(老款)，其它型号的网卡不保证能够支持，请您确认一下，相关操作请参见产品使用指南。另外，由于结构设计原因，电视机内部无线网卡的接收能力有限，建议要保证无线路由器与电视机之间不要隔墙，且距离不要太远等，同时要保证足够的网络带宽，另外也可以重新复位一下您的路由器，确认DHCP功能开启。如果还是不行，可以换有线方式连接试一下，也可以更换一下无线路由器试一下，建议发射功率大一些。追问

好

追答

有问题，可再联系。

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Answer 3

这一款没有内置无线wifi，你要配一个无线网卡，然后再网络设置里面选择无线网络，连接无线路由信号，如果搜不到，看看是否自动获取ip了，还有关机重启试试，恢复出厂设置试试，还是不行的话，就用有线网络试试，排除浏览器的原因。或者你的无线网卡有问题本回答被提问者采纳