出票尝试中是“去哪网”订票特有的名词，是指去哪网正在尝试出票的状态。如果用户在支付完成后，去哪网超过30分钟仍未能成功出票，用户可以申请退款。
去哪网火车票委托预订协议
第一条 协议订立
1、本协议由平台用户（以下简称“用户”或“您”）通过在线点击同意的方式与提供本服务的北京津渡远游信息技术有限公司（以下简称“本公司”）订立。
2、用户在使用本公司提供的服务前务必认真阅读本协议，一旦用户使用本公司提供的服务即表示用户同意与本公司签订本协议且同意受本协议之约束。
第二条 订单状态定义
1、待支付：该状态为用户已成功提交订单，但是未完成支付的状态。在该状态下，如果用户没有在30分钟之内完成支付，订单将被自动取消。在该状态下，用户可以随时取消订单。
2、订单等待处理：该状态为用户完成支付后等待本公司进行确认时的状态。在该状态下，用户可以在线自行取消订单。
3、出票尝试中：该状态为本公司正在尝试出票的状态。如果用户在支付完成后，本公司超过30分钟仍未能成功出票，用户可以申请退款。
4、出票完成：该状态为火车票已经成功出票的状态，用户需要在发车前完成取票。在该状态下，用户可以选择确认收票来完成交易或者到达发车日期第二天18点由系统自动完成本次交易。如果用户未换取纸质车票且离订单的火车发车时间大于3小时，则可申请退票。在申请退票时，用户需要注意以下几点：
1）如果用户已经换取纸质车票，只能持票在换票地车站或票面发站办理退票手续。
2）申请退票时间不晚于开车前3小时。
3）申请退票后，本公司将在工作时间内尽快为用户处理。本公司完成退票后会为用户退款。
5、退票已办理：
该状态为本公司完成退票操作的状态，退票的触发原因为用户自主申请退票。
6、余款退回中：该状态出现在用户支付价格高于实际出票价格时，系统将自动退回余额。
7、交易完成：表示此次交易已完成，用户对此次交易无异议。
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