钻戒钻石脱落了卖家有责任吗？

Question

我把戒指拿到质检部门去检查，他们回答说国家没有什么规定可以判断是谁的原因造成的。找卖家他们不理，说是我自己配带问题，我现在不知道找谁了？如果有类似我的问题的朋友给个号办法怎么处理？谢谢！

Answer 1

卖给你的时候是你经过货品验收后签字的，保修的同时必须是托架和钻石都在。（质保单和票据都在的情况下）

Answer 2

钻石饰品一般在适当佩戴过程中是不容易脱落的，钻饰在它要产生要掉的时候，是有一个松动期的，在佩戴过程中，我们要时常检查，比如用指甲掐一下钻石，看看钻石是否有松动，如有就赶紧拿回专柜进行钻石加固。要求专柜维修，你要出钻石的成本费。哪家店都是这样的。