看有没有发票,有发票,按发票开具日期保修,不到一年肯定是在保修范围内的。
无发票,按生产日期保修,这个就不好说在不在保修期内。
保修期内,无人为损坏,是可以免费保修的。
保修范围是自开具发票之日起计算,扣除修理占用,无零配件待修延误的时间。
根据三包条例,三星手机从购买日期计算,
在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。
一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。
保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。