dealuua是什么牌子这是什么牌子，他主要生产什么产品

Question

如题所述

Answer 1

《迪洛纳dealuna——衣服是垃圾衣服了，服务敢不敢不流氓？》
如果你只是想简单的知道这个牌子怎么样，亲身经历后的评价：价高质低，售后恶劣，管理混乱。
先简要概括一下我的经历：年前1599元的羽绒服买回不到10天多处缝合开线开裂，店长不解决问题，区域经理满口污言秽语，总部售后踢皮球，最终羽绒服在店中滞留5个月（2018.3-2018.7），从数九寒冬到炎炎夏日，将近200个日日夜夜，在烈日下接到快递的那一刻，我甚至感动得落泪，我多想立马穿上我心爱的新衣裳，可温度尼玛39度！
如果正在考虑买衣服的你，不仅想体验几天开裂的服装，还想被售后拖个一年半载，被经理粗口谩骂，敬请购买。
下面一一例证我所言绝非子虚乌有。
1. 价高质低
先说质低，小年前夕，我到烟台芝罘区万达广场迪洛纳dealuna买了下图这件羽绒服，原价1599元，折后1359元，大概穿了3、4天以后，衣服出现第一处开线，位置在腰部两侧口袋处，穿了7、8天以后，衣服出现第三处和第四处开线开裂，衣领开裂处是整整齐齐的从线头开始沿着线脚裂出一整个大口子，弹性收缩绳是从固定位置脱离出来而非断裂，年后立即与店里取得联系，拍照给卞慧香店长看了衣服，提出退货，由于我在外地，卞店长要求把衣服寄回店内，寄回去后卞慧香店长检查了衣服，联系我并承认这件衣服确实有质量问题，会反映给上级解决（后来我才明白这里反映上级的意思是卞慧香店长没有任何处理问题的权力，只是上级的挡箭牌），而这次的交涉也开启了我五个月的漫长等待。
再说价高，迪洛纳dealuna各门店自称“公司直营店”，而且大都分布在全国各大万达广场中，店面体面大方，但由于这个牌子实在没名气，大部分顾客第一次看到这个店都会不知所以然，初次进店店员一般都会这样介绍：我们公司老板是个八零后，很年轻（以此展现公司的青春朝气时尚），我们公司起家是为xxx各大品牌做代工，质量没得说（现实却是刚买不到十天各种开线开裂）。1359到1599的羽绒服不到十日开裂如此，结合其公司背景和店中套路，其中价高奥秘，看家自行玩味。
可以这么讲，迪洛纳就是一个靠自我包装，靠万达平台，产品垃圾，打消费者价格心理战，以次充好，质低价高的典型！
2. 售后恶劣
如果上述都可以认为是概率事件，那我就想谈谈非概率事件——贵公司的售后服务。在羽绒服寄回店里，并经过卞慧香店长细心的确认有质量问题后，我收到了卞店长传达过来的区域经理处理结果：修一修。写到这里我竟然没忍住笑了一下，一件买回来不到十天的1599的衣服开裂到如此地步，区域经理让我修一修？在此我特别鸣谢迪洛纳dealuna的慷慨大义，为本人提供了十天开裂免费修理服务，再一次鞠躬感谢！
非常不识趣的我拒绝了修理，并在天寒地冻的季节里多次督促处理进展，以求温暖过冬，这其中，卞慧香店长起到了非常好的桥梁作用，此处给予表扬，每天区域经理说一句话，传达给我一句，我说一句，卞店长再传达回去，我多次向卞店长要求直接与区域经理沟通，被拒绝，就这样一个多月过去了，春天来了，草儿绿了，于是，我走上了打通总部售后电话的维权之路。
总部售后人工客服其实就一个人，不管什么时候打都是那位可爱的小姐姐（公司规模可见一斑），小姐姐帮了我很多忙，也多次表示十分理解我的心情（此刻我快被冻死在南方的冬天里了好吗），经过这样来来去去快两个月，小姐姐给出了模糊而又令我绝望的答案：区域经理说了算。好吧，我十分理解你呀小姐姐，但到这时候，天已经开始热了好吗？小姐姐比卞店长直接些，给了我区域经理的手机号，我打了过去，没想到啊没想到，花1359找了顿骂。
区域经理姓冯，冯经理拿起电话，把理不直气也壮体现的那叫一个淋漓尽致，首先，冯经理表示，衣服没有质量问题，如果认为有质量问题，请找国家权威部门认证（请注意前面卞店长已经承认有质量问题）；其次，迪洛纳dealuna不是流氓公司，如果想耍流氓，我让你连我人都找不到（您已经在耍流氓了好吗？？？）。其间污言秽语我说不出口，众买家想领教的可以去了。
不好意思，我没有礼貌的直接把冯大经理电话挂了，大概几天后，店里来了消息，给换新的。
至此，虽然过程不堪回首，但好歹店里和区域经理算是都承认了自己的问题（冯经理虽然没有直接承认，但退货的决定是他下的，我姑且认为他一瞬间良心发现吧），虽然最初我的要求是退货，但我真的累了，好累哦，我也接受了吧，但我对店里提出了一个售后要求：现在是夏天，店里既耽误了我冬天的正常使用，又使我不得不把新款羽绒服在家放半年，高温夏季我无法穿起来测试，所以要求从今年气温第一次达到零度开始，给我保二十天。虽然要求有些复杂，但平心而论我觉得不过分，我只是真的不想再出现问题然后这样交涉了啊…你能想到答案吗？卞慧香店长让我在40度的夏天打开空调穿个半个月测试一下还会不会开裂，啊写起来还是想笑啊怎么办，要不卞店长你帮我测试一下吧。
谈崩了，不再留有幻想，我只要求退货，至此，真的就像冯大经理说的那样，我流氓起来你找不到我！
最后我商量，是我商量人家，屈辱！我说：把新衣服寄过来吧～
于是，在39度的夏天，我收到了28元到付的长款羽绒服快递包裹。
3. 管理混乱
我不是内部人员，当然不知道迪洛纳dealuna具体的内部管理，我只想说，线下门店推销过程中反复强调的直营，到售后阶段就是，总部管不了线下，线下门店区域经理权力最大，说的最算数，总部也要商量着区域经理来，奈何区域经理是个流氓啊！

Answer 2

Dealuna是时尚品牌的集合零售商。2012年创立于中国·大连，Dealuna它既是时尚零售品牌，也是独立服装品牌。Dealuna旗下集合的服装零售品牌包括：Dealuna、Uomo by Dealuna、DNA by Dealuna、PLAY/PAUSE、Dealuna Kids、Premiata、Cape Horn、Carrera等。截止2016年底，Dealuna在中国市场将开设100多家的品牌集合店，汇集欧洲先锋流行元素，深受时尚青年的喜爱。流行最前沿，尽在Dealuna。本回答被网友采纳

Answer 3

总结：质量非常差，售后非常差。
经历如下：
最初：2018年2月12日在店中1359元买了一件长款羽绒服，三四天后出现多处线脚开裂，经与卞店长联系要求退货，卞店长要求衣服寄回店中，经卞店长检查确认有质量问题，但卞店长无权决定如何处理，遂反映到区域经理冯某，冯某给出免费修理结果，被本人拒绝，经过长达一个多月交涉问题一直未解决，卞店长不愿意提供冯某联系方式直接与消费者解决问题，但卞店长又表示自己无权决定处理结果，在其中充当挡箭牌作用并不断踢皮球。
发展：由于店员表示公司下设各大门店均属直营，本人打电话至公司总部售后希望解决问题，由于公司售后与线下信息不对称，核实和反映问题又花费近两个月，最终售后表示区域经理冯某有决定权，公司总部无法改变。此时天气已经热起来，公司售后提供了冯某电话，本人电话打过去后，冯某表示两点内容：（1）衣服没有质量问题，如果认为有质量问题，请找国家权威部门认证（请注意前面卞店长已经承认有质量问题）；（2）迪洛纳dealuna不是流氓公司，如果想耍流氓，我让你连我人都找不到。并且其间污言秽语态度十分恶劣。
结局：经过不断交涉，冯某退步表示可以换新，退货无可能，但质量问题和售后服务让本人对此品牌已无好感，坚持退货，而且此时天气已热，寒冬衣服质量问题无法穿着，酷暑取回并存放半年，使本人无法接受，此时，店里和公司对消费者的态度从恶劣转变为爱答不理，所有人一起踢皮球。最终衣服被到付寄回，本人在39度高温天气喜提长款羽绒服一件。

Answer 4

我今天碰巧在烟台芝罘区万达广场三楼里购买了一件dealuna（迪洛纳）的品牌服饰，上身效果还行，质量还待穿十天半个月看看，期盼不会失望！
在这里祝你跨年愉快🎉，希望你在2020里忧愁烦恼统统消失掉。

Answer 5

dealuna是来自亚平宁半岛的意大利Dealuna快时尚品牌，他主要生产男装，目标对象是25-35的男士。。