民心网投诉暂时不能撤销,您可以在原投诉件下进行留言或再次投诉表明想撤销上次诉求,或者等到工作人员的反馈电话打来后,向工作人员说明情况,表示问题已解决或者已满意,交由工作人员处理,然后耐心等待民心网投诉流程进行完。
如何使用民心网“反馈查询”平台?
1、查询:成功登陆反馈查询平台后,您可以通过您的用户名、密码或者关键字来查询您投诉的处理情况。 如果您的投诉“处理状态”一栏显示“办理中”,说明您的投诉已经转到相关责任部门进行受理,问题正在调查处理中。如果您的投诉“处理状态”一栏显示“已办结”,说明您的投诉已经由责任部门办理完毕,并反馈了处理结果。
2、留言:您在反馈查询平台查看结果的同时,也可以就部门的反馈情况留下您的意见和建议。如果您对部门的办理结果比较满意,请选择“满意”并填写满意的理由。如果您对部门的办理结果认同或理解,请选择“基本满意”并填写理由。如果您对部门的办理结果并不满意,请选择“不满意”并填写不满意的理由。
扩展资料:
民心网使用时常见问题:
1、忘记用户名、密码怎么办?
您最好能够准确记录您的用户名和密码,如果一旦忘记,您可以尝试着在反馈查询平台通过“关键字”来查询,也许也会找到您的投诉信息。
2、关键字不对。输了几次关键字怎么还查不到我的投诉?
出现这种状况的原因是,民心网工作人员在整理您的投诉摘要时,出于保密的目的可能模糊了您投诉原件中的某些关键字,比如具体的学校名称、违规人员姓名等。遇到这种情况,您可以尝试扩大您的关键字范围或换用其他的关键字。如果还不查不到,你可以先选择“发生城市”来缩小查找的范围。
3、公开条目中查不到。为什么我的投诉信息没有公开显示出来?
没有公开的原因是您的投诉未能被民心网受理,首先,可能您的投诉线索不够清晰,无法进一步调查取证;其次,可能您的投诉超出了民心网的受理范围,比如已经涉及贪污腐败、已经寻求了法律帮助、已经上访多年等。对于这些未能受理的投诉,民心网工作人员都对您进行了耐心的回复,您可以通过自己的用户名和密码查询到。
参考资料来源:民心网—诉求中心
这个不能撤销,对于投诉只能等到反馈电话来了后,你说问题解决了或者满意了,然后程序流程走完。
民心网公开受理群众举报投诉和政策咨询。目前,民心网已经成为畅通群众诉求,开展纠风、政务公开和软环境建设的工作平台,所以撤销要按网站正规程序走。
民心网在群众诉求的基础上,建立了民情民意分析处理系统,实现对全省各个地区、各行业一定时期内群众诉求办理情况,不定期向地区和部门提供民情民意分析报告,对共性、源头性问题提出科学数据分析,对苗头性问题进行预警分析,作为地区和部门领导的决策依据。
扩展资料:
辽宁纪检监察网、民心网,是2015年上半年辽宁省纪检部门建起来的一套平台系统,可让问题直达责任机关,让处理流程全程实时公开,还可利用掌握的大数据分析出违纪新特点。
截至2015年12月31日,该平台收到群众反映的问题线索16944件,依托该平台查处“四风”、腐败和不作为问题9199件,处理人员1091人,其中党纪处分135人,追究刑事责任5人,收缴罚没违规违纪金额超30亿元。(《 人民日报 》 2016年03月20日)
随着社会和科学技术的不断进步,我们的生活和工作也在不停地与时俱进。各种新的社会现象层出不穷,作为管理者的党和政府机关也要不断更新观念,创新方式方法、手段机制。网上办公、网络政府早已不再是口头概念。
监督执纪工作也不例外。上述报道中由辽宁省纪检部门建起来的一套平台系统——辽宁纪检监察网、民心网,在监督执纪工作中就起到了良好的效果,具有方便群众信访举报、方便纪检部门监督执纪的优点,实现了监督扁平化,执纪点对点、高起点、高效率。
就像物流配送一样让监督执纪方便快捷、准确精细、公开透明、及时高效,取得了良好的社会效益,成了真正的“民心”网。
参考资料来源:人民网-民心网平台办理百姓投诉不躲不绕
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民心网在群众诉求的基础上,建立了民情民意分析处理系统,实现对全省各个地区、各行业一定时期内群众诉求办理情况,不定期向地区和部门提供民情民意分析报告,对共性、源头性问题提出科学数据分析,对苗头性问题进行预警分析,作为地区和部门领导的决策依据。
扩展资料
公开是民心网突出特点
辽宁省纪委常委、辽宁省政府纠风办副主任韩玉起今日10时做客人民网,就“深化纠风工作理念、创新纠风工作载体”接受本网记者在线视频采访并与网友交流互动。这是“全国纠风办主任系列访谈”的第四场。在介绍民心网的一些基本做法时,韩玉起表示,公开是民心网一个比较突出的特点。
民心网受理投诉之后,就把这个问题摘要出来,通过民心网公开出去。谁投诉了,他能知道是否受理了,而且在他投诉的同时,他就能够获取一个编码,他可以通过这个编码查询他投诉的办理情况。这是公开受理情况。
再一个就是公开反馈解决的结果。我们各个部门、各个行业把这些问题解决了,解决完了之后要形成反馈报告,反馈报告经过民心网承办人的编辑、加工之后,通过民心网公开。就是办得怎么样是公开的,不仅公开投诉人监督做得好不好,广大的群众也在看做得好不好。
还有一个公开就是针对民心网反映的突出问题,涉及到政策解答,涉及到向老百姓说清楚的问题,我们组织相关的部门,到民心网召开新闻发布会,通过我们的社会媒体,通过我们的民心网形成的媒体,向全社会予以发布。
参考资料来源:人民网-公开是民心网突出特点 公开受理公开反馈
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民心网在群众诉求的基础上,建立了民情民意分析处理系统,实现对全省各个地区、各行业一定时期内群众诉求办理情况,不定期向地区和部门提供民情民意分析报告,对共性、源头性问题提出科学数据分析,对苗头性问题进行预警分析,作为地区和部门领导的决策依据。
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民心网撤销沟通渠道
民心网建立了与“民”互动、与“官”互动的两个渠道。通过实施联网工程,建立了全省诉求办理的工作体系。
民心网实施的联网工程,覆盖了全省、市、县三级政府部门,1500多点,通过建立群众诉求的直办制度,使群众通过民心网反映的诉求问题能够通过联网直接转到各基层具体办理单位,成为办理群众投诉和政策咨询的“快车道”。
扩展来源:百度百科 民心网
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