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    • 汽车服务有限公司里面得客服的工作有哪些呀？

    如题所述

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    推荐答案   2012-07-15
    客户回访，客户信息采集。电话回访，回访信息上报。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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    第1个回答  2012-07-15
    刚刚接到丰田汽车销售服务有限公司的面试通知，职位是客服专员，由于我以前没有...直至销售人员获得客户认可，所选择的车合他心意，这一步骤才算完成。 5....
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    汽车售后客服各种有哪些工作职责答：1.了解广州本田汽车的产品、性能、价格。维修的费用、相关的维修常识等。在日常工作中无论是客户了解咨询有关销售的信息、售后服务、产品在使用中所发现的常见问题都能及时为客户提供信息服务。2.开展预约工作：预约工作在开展销售的过程中，由销售人员提醒客户，在日后的维修保养，通过预约可减少客户的等待...
    客服都有哪些工作答：客服的工作主要包括：一、接待客户咨询 客服的主要职责之一是解答客户的问题和疑虑。无论是通过电话、邮件、在线聊天工具等方式，客服需要迅速响应并妥善处理客户的咨询，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题。二、处理客户投诉 客服在处理客户投诉方面扮演着重要角色。当客户对产品或服务表示不满时，...
    请教关于汽车4S店客服工作的内容和流程细节答：5.会员活动组织：定期组织会员参加活动。6.客户投诉处理：记录跟踪客户投诉并处理。7.客户咨询救援处理：记录跟踪客户咨询救援处理。8.各种资料收集：客户车辆档案等等。最好要有系统来支持你的工作，要不然会累扁，我们公司用了深圳优凯的系统，刚开始也不熟，最近我才逐步了解,以上也是我个人的工作总结吧...
    客服工作有哪些答：客服工作的主要内容可以分为以下几部分：一、接待客户咨询 客服的主要职责之一就是要解答和解决客户的问题。这包括但不限于通过电话、邮件、在线聊天工具等方式，对客户提出的咨询、投诉、建议等进行及时响应和妥善处理。二、处理订单与交易事宜 客服需要处理客户的订单信息，包括订单的确认、更改、取消等。
    汽车客服经理岗位职责答：汽车客服经理岗位职责 篇1 1、协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等; 2、协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润; 3、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行...
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