工信部的投诉电话是12300；各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线：省会城市（直辖市）电话区号＋12300，北京市为：12300。
工信部的工作职责为：
负责网络强国建设相关工作，推动实施宽带发展；负责互联网行业管理（含移动互联网）；协调电信网、互联网、专用通讯网的建设，促进网络资源共建共享。
负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设；拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施，加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查；拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施；负责网络安全防护、应急管理和处置。
根据《中华人民共和国电信条例》第四十一条规定，电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：
1.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；
2.以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-12-15
你好工信部的领导们：
我是聊城的一联通用户，前几天我的电话莫名其妙的打不进来了，别人打就是无法接通，我打电话咨询联通公司，客服说24小时给你解决，可我等了48小时还没人给处理，我又打了客服，还是同样的话，我又等了一天还是打不通，我只能打投诉电话了，可是打了好几次都打不进去，我只好去营业厅去，服务员不一会的功夫就给弄好了，我问他怎么回事，他说没事好了就行呗，一会客服也给我打过电话了，说你的电话可以打了，晕！就这样我也不知道怎么回事，模模糊糊的5天电话没法用，我是做生意的，电话就留的这一个号码，现在正是生意旺季，上周的营业额是10万多，这个月1万多，这还不算，我还不知道我的电话怎么回事就打不进来呢？希望中国联通给我一个合理的答复。谢谢本回答被网友采纳
我是聊城的一联通用户，前几天我的电话莫名其妙的打不进来了，别人打就是无法接通，我打电话咨询联通公司，客服说24小时给你解决，可我等了48小时还没人给处理，我又打了客服，还是同样的话，我又等了一天还是打不通，我只能打投诉电话了，可是打了好几次都打不进去，我只好去营业厅去，服务员不一会的功夫就给弄好了，我问他怎么回事，他说没事好了就行呗，一会客服也给我打过电话了，说你的电话可以打了，晕！就这样我也不知道怎么回事，模模糊糊的5天电话没法用，我是做生意的，电话就留的这一个号码，现在正是生意旺季，上周的营业额是10万多，这个月1万多，这还不算，我还不知道我的电话怎么回事就打不进来呢？希望中国联通给我一个合理的答复。谢谢本回答被网友采纳
第2个回答 2019-01-19
工信部的投诉电话，也不要打，打了心情会更不好，电话打通后，你认真说了半天，她那边也休息了半天，随你说，说完了，就回答你，这个只是接电话，要投诉就要另外写材料投诉到中心！才行！气死人！处理不了，你早说吧！浪废时间，010一12300是在听故事！算了，认倒霉吧！投个屁！
第3个回答 2019-11-26
10086投诉，然后先骂客服30分钟，然后叫他转值班班长接听，再骂30分钟，然后世界就会太平了，移动有规定的，所以要投诉到上级去。这样问题才会帮你解决的！我自己的经验之谈！
第4个回答 2012-07-14
这个没办法的，都是这样
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