2015年9月，国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划，明确到2018年，全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”；到2020年，将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。
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建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面，从整体上提升游客体验和满意度，从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。
景区综合管理平台，集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务，实现景区内各系统的一体化运营，数据和系统的分析整合逐步完善，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题，真正实现了“数据可视化”和“系统地图”，达到了优化景区旅游资源利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。
大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息，可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息，为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障，也为营销策略的制定提供科学依据。
智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和视频监控系统为基础，提高景区管理效率。
智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道，宣传推广景区优秀旅游产品。
智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成，为游客提供更优质、更个性化的服务。
智慧保护区主要实现景区生态资源保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和资源，促进景区可持续发展。
景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后，持身份证或人脸识别即可快速入园，缩短游客入园时间，提高景区检票效率，减少滞留现象，降低感染风险。同时，鉴于新冠肺炎疫情的特殊因素，今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统，使得购票更加方便和安全，也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置，加强景区信息安全保护，增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备，实现可搜索、可追溯。同时，为了防控疫情，景区山门增加了智能测温设备，提高了景区人体体温筛查的效率和准确性，为景区防疫工作提供了智能化保障。
全面覆盖“旅游+智慧管理”，实现景区健康有序发展
目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区，可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。
为了保证游客的安全，景区拥有庞大的视频监控系统，通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门，并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示，从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好，向雪景区的监控系统会提醒游客，疏散人群。在紧急情况下，游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。
在这个智慧管理平台上，还建立了一个720全景系统，覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统，足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景，如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的红灯笼。独一无二的向雪夜晚更美，让游客身临其境，真实感和体验感远远超过传统画面。
据了解，2018年以来，各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念，遵循统一规划、统一平台、统一标准、资源共享、安全可靠、实用实用的建设原则，建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理，将分散管理转变为协同管理，将多层次管理转变为扁平化管理，将粗放管理转变为精细管理，实现了
建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路，也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温，景区将真正实现健康有序的发展，同时也会为普通人带来更好的游玩体验。
智慧旅游建设是“互联网+旅游”的具体体现，是通过利用云计算、物联网等新技术，借助于便携的终端上网设备，全面服务于游客的新型旅游管理模式。
其内容主要包含4方面的内容
1.景区票务系统 通过实现无人售手环，打通OTA售票渠道，全面疏通人流，实现快速入园以及无现金微信支付宝充值、退款服务。打通财务系统自动生成报表，实现整体财务流程优化。
2.智慧导览系统 ，导航方面实现VR全景图/手绘地图，智能营销服务根据游客位置提供吃、住、行、游、娱、购等营销服务及活动的推荐，根据游乐需求推荐游乐路线。
3.设备互联系统 “全场高效无障碍沟通”所有游乐设备通过物联技术达到互联互通实现数据链接，达到一卡通/手环无忧游玩
4.云端存储系统 “记录景区每时每刻”，线上OTA/票务/官网等数据，线下设备数据、财务数据、游客行为数据等通过智能云端上传，可随时调取数据，管理者也可根据数据进行战略性决策
聚象科技智慧服务体系-AR地图服务系统
以AR增强现实景区精细化二三维为切入点，基于地图API、SDK等构建景区在线地图服务，包括地图的数据采集，数据集成以及数据发布等功能。
智慧旅游-WiFi室内外AR导航系统
主要包括景区电子地图浏览、POI查询、路径规划，实时动态定位和移动导航、语音导航等功能。WiFi室内外导航系统可以处理突发事件数据、临时事件数据（道路施工等）、实时路况、智能导航以及客流疏导路线规划、用户终端和景区管理平台。
聚象科技智慧旅游-AR导览系统
基于无线WIFI客流定位、轨迹分析、客流统计等新技术应用，使游客通过智能终端设备在旅游中享受导览，导游等全方位服务。
聚象科技的AR/VR导览导视：根据客户需求进行内容定制，以现代化移动交互手段，通过三维场景和移动交互的形式，载以人文信息、景观介绍、展品讲解等内容，从而进行宏观导航和微观游览。
聚象科技AR/VR导游和导览：把景区和陈列展示的物品图文并茂的表现出来，使观众在边看边听中，汲取知识，了解内涵，享受文化。
利用智慧景区战略合作伙伴的专业优势，本着“以人为本”的理论，为景区提供智慧化的管理、智慧化的营销和智慧化的服务，不断提景区管理的效率和游客满意度，培养景区的核心竟争力。本回答被提问者采纳