手机用了有一段时间了，前面用都好好的。
最近手机一直自动重启，而且重启后一直停留在7月28号的状态，你删除了一个软件，关机重启后又出现。
去手机店刷了两次机，师傅都说刷不过去，我自己也刷了一次，也是失败。
后来拿去售后，那个师傅说，刷机有风险，如果没刷过去手机就变成砖头了，有没有高手来帮忙看看为什么会这样啊！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1.卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3.更换电池进行观察
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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