关于此次3年保修期延长的疑惑

Question

此次3年保修的保修服务延长政策究竟针对哪些机器？为什么没有一个明确的标准？好多用户现在是糊涂得很，看着联想方面的公告似乎是2012年1月之前出厂的机型获得延长保修期的可能性蛮大的，但调查后发现好多2012年1月之前出厂的机器甚至换过主板的都没有获得延保，让人不禁怀疑联想解决这次主板门事件的诚意究竟有几分，希望联想官方能给出一个合理的解释，延保机器究竟是怎么样区分的~

Answer 1

您好，请问您是否是说的E420？
如果是，非常抱歉给您造成了不便，若您的电脑目前运行正常，请您放心使用，机器有本身的保修期，如出现硬件故障可以享受保修服务，同时如果您有个人购机发票和保修卡，可以享受国家三包政策。
ThinkPad笔记本电脑服务支持热线：8009908888 或 4006908888，联想服务热线的工作时间为每天9:00 -18:00 。