第1个回答 推荐于2016-10-16
方法一
1按组合键WIN+R打开运行对话框
2在打开框中键入%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，单击“确定”按钮
3在打开的窗口鼠标右键删除Normal.dotm文件
方法二
1按组合键WIN+R打开运行对话框，在打开框中键入regedit命令，单击“确定”
2进入注册表编辑器，定位到以下分支
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins
3在上面两个注册表项上鼠标右键删除本回答被提问者和网友采纳