事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 .
单方事故一般指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故。举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）
一、现场处理 1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》 2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
二、定损修理 1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损 2、修理厂修车 3、车主提车
三、提交单证进行索赔 理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
四、损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
五、赔付 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。
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