您好！
是否确定只有开启闪光灯照片才会变黄吗？是否开启了手机拍照的特效呢？建议您可以参考以下方法解决：1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）
2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。
4、如果以上方法还是无法解决您的手机问题，根据您对爱机的描述，建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--通用/更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！追问
是否确定只有开启闪光灯照片才会变黄吗？是否开启了手机拍照的特效呢？建议您可以参考以下方法解决：1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）
2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。
4、如果以上方法还是无法解决您的手机问题，根据您对爱机的描述，建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--通用/更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
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是的 只开闪光灯的时候才会变黄
哪我可不可以直接拿去售后呢？
追答您好，您的情况可能是拍照环境导致，建议您换几个环境尝试，也可以跟朋友的Xplay3S进行对比，并且尝试更换环境并且上面提供的方法都尝试了还是出现，建议您按照以上提供的地址查询将手机送去售后处理。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
追问不是的 反正我在哪里照都一样 只要闪光灯一开 就是黄色的
追答您好，那您可以送去售后检测一下具体原因，会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--通用/更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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第1个回答 2014-11-26
拿去修贝'要不换新的
第2个回答 2014-11-26
不是追答
是你的相机设置没调好
追问哪是什么问题啊？
哪是什么问题啊？
怎么调呢
追答就是把所有设置调到正常！！！
调白平衡
追问在哪里调呢 我都不懂啊
需要去售后吗
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