创维网络电视故障代码4005是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

创维网络电视故障代码4005是指电视机在运行过程中出现错误或故障，而该故障的代码就是4005，需要对应该电视机的官方维修手册才能查出对应的故障原因，属于创维私有的错误编码标准，不是通用标准。遇到该故障时的一般处理方法：
1、如果是启动报错，那么较大的可能是设备设置有问题，如设备支持无线网络，但是没有接入相关设备；
2、如果接入报错，则可能是电视机的网络出现问题，可以检查网络连接设置情况，或者重启路由器解决该问题；
3、系统方面的故障导致报错，一般可以进入系统设置界面，选择系统还原将电视机重置，即还原为出厂设置；
4、如果以上方法均无法解决，则可能是电视机硬件故障导致报错，建议联系创维的售后，告知故障表现，然后由其安排专业人员上门检修即可。

Answer 2

检查 USB 连接
相关错误：13、14、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1643-1650、2000、2001、2002、2005、2006、2009、4000、4005、4013、4014、4016、“无效的响应”以及在恢复完成后提示再次恢复。

如果 USB 端口、线缆、基座或集线器存在问题，或者如果在恢复过程中设备断开连接，请尝试故障诊断 USB 连接，然后故障诊断您的安全软件。

若要缩小问题范围，您还可以更换硬件：

使用另一根 USB 线缆。
将线缆插入电脑上的其他 USB 端口。
尝试使用其他基座接口（或不用基座）。
在设备和电脑之间加入（或移除）一个 USB 集线器。
将电脑直接连接到互联网，而不使用任何路由器、集线器或交换机。
如果检查连接后仍然看到错误信息，请检查是否存在硬件问题。追问

酷开网络电视，用的是WLAN，在线电影按播放之后出现故障代码4005是什么原因？