我的手机相册里的照片删不掉是怎么回事？

Question

我的手机相册里的照片删不掉是怎么回事？
手机没有外置SD卡

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看手机照片无法删除操作方法：
1、重启一下手机；
2、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
3、备份数据后进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到相册--存储--清除数据。

Answer 2

这是因为云端会将照片同步到手机本地，只有将云端内的照片删除才可以。

这里以华为P10手机为例，删除云端照片的方法如下：

一、首先在华为P10手机桌面点击“图库”。

二、进入图库以后，找到“云端相册”一项，然后点击进入。

三、进入云端相册以后，找到要删除的照片，点击进入。

四、进入以后点击“删除”。

五、这时系统会提示该照片将从云端、本地及所有同步设备中删除，再次点击删除即可。

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您：
1.通过"我的文件"尝试删除，操作：应用程序-我的文件-DCIM文件夹，查找需要删除的照片/视频，点住不松手选择"删除"。
2.若可以删除，但通过相册中无法删除照片/视频，建议清除相册数据。操作路径：设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-相册-清除数据（请事先备份相册中的内容）。
3.若照片/视频是存储在外置SD卡中，请您将SD卡中的数据备份后格式化SD卡后再次尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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Answer 4

通过＂我的文件＂尝试删除。


若可以删除,但通过相册中无法删除照片/视频,建议清除相册数据。

若照片/视频，是存储在外置SD卡中,请您将SD卡中的数据备份后，格式化SD卡后，再次尝试。

若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。

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