尊敬的华硕用户,您好:
建议您更新官方网站上发布的这款笔记本最新版本的无线网卡驱动试试。更新驱动后,如果故障依旧,建议您尝试以下操作:
1、请您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为6或9试试。如果不好用,您也可以在设置后再重启无线路由器或重置路由器试试。
2、如果您连接了外接设备(例如USB外接设备),您可以断开外接设备后测试笔记本是否还经常掉线。
3、建议您断开笔记本外的无线设备,只使用笔记本连接这个无线路由器使用,再测试是否有掉线现象。或者,您也可以更换其它无线网络环境测试是否有这个掉线现象。
4、如果无效,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:
您开机时连续点击F2进入BIOS,点击F9键--回车键--F10键--回车键。
若按以上方式操作仍有此现象,您可以将机器送至当地服务中心进行检测,当地服务中心地址查询链接为:
https://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!