同程订的南航返程机票已经出票成功，怎么我上南航官网的机票订单上又查不到了我的任何信息？ 想选座

Question

同程订的南航返程机票已经出票成功，怎么我上南航官网的机票订单上又查不到了我的任何信息？ 想选座位！

Answer 1

1、南航官网上在网上值机一栏可以通过输入证件号或是票号提前换登机牌的。不需要查订单，直接在网上值机那一栏选座。
2、网上值机一般是提前一天的14：00之后可以选，根据城市不同时间规定不同，具体的在南航官网上也有显示，你可以查看一下。
3、就算你的时间规定符合了，我也曾经遇到过到了时间还是无法值机的情况，可能是南航自己的网站有问题了吧，但是当时我的机票是没问题的。
最后，如果你想确认你的机票真假，可以通过一个叫信天游的网站查询，同时确认是否已出票

Answer 2

你可以打95539转人工，报你的身份证或预留的手机号就可以了

Answer 3

您好！
您好！由于您的详细情况需要结合具体的订单查看，暂无法核实，建议您致电同程客服热线咨询，我们会有专业的客服人员为您处理，24小时给您提供专业的服务，再次感谢您对同程的支持

Answer 4

在同程出的票是无法在官网订单查到的。但可以致电95539客服报证件号核实出票情况。网上值机一般提前24小时开放。在此时间段内才可办理网上值机手续。

Answer 5

电话咨询一下