在通话过程中,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,手机会自动黑屏。这是华为手机的自身设定,离开屏幕上方一定距离可以唤醒屏幕。并非手机故障,请放心使用。
建议:
若在通话过程中,手机离开耳部仍然为黑屏:
1、使用非标准保护膜会遮盖感应器部位,建议购买本手机专用屏幕保护膜。
2、手机设置自动熄屏后,会在达到设定时间后自动熄屏。
3、若以上方法仍然无法解决,建议数据备份携带购机发票到售后服务网点检测。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
您好,这是正常现象。手机靠近头部时,听筒附近的接近光传感器被遮挡,屏幕自动关闭防止误操作。手机离开头部后,屏幕自动点亮。
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
2017第一季度,在服务供应商路由器和电信级以太网交换机市场中,华为首次超越长期霸占核心路由器市场全球首位的思科,占据核心路由器市场的全球第一份额。
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