你认为销售最为关键的技能是什么？

Question

如题所述

Answer 1

对于销售的核心技能来讲，主要包含四个方面：

一、分析潜在客户的能力；二、开发意向客户的能力；三、解说专业知识的能力；四、制定目标计划的能力。

第一，分析潜在客户的能力。所谓潜在客户是指你认为会购买你产品的那群目标客户。作为销售员必须先要学习如何分析潜在客户的能力，因为这是决定你在当下准备向谁推销产品的执行能力；

第二，开发意向客户的能力。所谓意向客户是指对方对你的产品比较感兴趣的那群目标客户，你向从哪些潜在客户中筛选出意向客户，然后再约其面谈，从而向其展示产品价值，由此激发其对产品产生需要感；

第三，解说专业知识的能……不管是做何种产品的销售员，都必须了解了解你的产品，了解整个行业及竞争对手的市场情况，当你在筛选、邀请、面谈、展示产品等环节，均会用到相应的话术内容，你要学会这项能力，从而达到激活客户对产品产生需求感，最终达到购买行为；

第四，制定目标计划的能力。为了使能够更明确、更有紧迫感地执行以上销售任凭，前期你必须要学习制定销售业务目标计划的能力，比如每月需打多少通电话，需拜访多少家客户，需产生多少意向客户的名单，然后把月目标分解为周目标、日目标并不折不扣的去执行。

作为销售新手一开始可以不用看太多的书，先观察你的优秀同伴是如何做到的，大量实践，大量试错，在实践过程中不断总结经验和教训，然后再辅助销售知识的学习，要把理论落实到实践中，通过不断练习和反思并最终内化到你的潜意识或认知系统里，变成可以应激反应或情境下自动执行的能力，那就表示你获得了某项销售技能。

做销售肯定是漏斗原理，你得先有足够的客户数量才能从中筛选出意向客户直到成交，所以作为销售首先要具备的素质是能吃苦、抗压能力强。销售技能的提升是一个从量变到质变的过程，中间没有任何捷径，你遇到的困难或障碍一个都不会少，所以新手销售试图通过走捷径的方式快速成长几乎是不可能了。

为了质变的发生，你必然要碰壁，必然要踩坑，必然要经历挫折。但每一镒失败其实都是你成为老手的资历，老销售为什么会这么厉害，也是背后一次次失败累积起来的经验和智慧。老销售在跟单时会懂得提前避开各种雷区，一关关破解，最后通关。作为新手，你一定要做到每日三省，每日复盘，这样才能快速成长。

Answer 2