以下是我的回答,希望可以帮助到你。。基于此,“群众信访件件有回复”正是瞄准来信不回复这个信访的“痛点”发力,要求每信必复,且7日内回复“收到了、谁在办”,还要在3个月内答复办理过程或结果,给信访群众吃下“定心丸”。2019年,
最高检紧盯“告状难”“申诉难”,兑现群众信访件件有回复的承诺,在全国检察机关专门部署开展了5年以上的信访积案清理工作。在此基础上,2020年9月,最高检又部署为期3年的集中治理重复信访、化解信访积案专项工作,全面清理重复信访、长期信访等重点信访积案。陈国庆:件件回复不是关键,案结事了才是根本。受理信访案件后,更要依法及时审查办理,化解矛盾纠纷,让信访群众满意。控告申诉案件大多是诉讼结果生效、程序已终了的案件,但当事人仍不满意,继续向检察机关反映。要化解这些矛盾纠纷、实现息诉罢访,工作复杂、难度极大。对于这些“老大难”问题,绝不能仅仅做到程序回复就结束了,而是要通过院领导包案、公开听证、
司法救助等各种措施,以求极致的精神把案件办好,把信访矛盾化解掉,让
人民群众感受到公平正义,群众信访“件件有回复”才真正落实到位。严格落实群众信访“七日内程序性回复,三个月内结果答复”要求,依法及时就地解决群众合理诉求。按照
高检院关于“群众来信件件有回复制度”有关要求,坚持
以人民为中心,认真践行
群众路线,对群众信访百分之百程序回复。截至目前,所有来访案件均实现了七日内程序回复。
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