苏宁易购上的东西是正品吗

苏宁易购上的东西是正品吗

1、苏宁易购自营的产品都是真的,因为都是和生产厂商直接拿货的,不可能有假货,买家是可以放心购买的。

2、但是如果是第三方进驻商家就难说了,因为是由商家自己发货,并未经过京东的管理,所以有可能会有假货。

3、苏宁易购的产品有正品保障。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道,均为正品行货。苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,除向消费者退还商品的实际成交金额,还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题,将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。

扩展资料:

如果不是正品,消费者可投诉

1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,消费者可通过苏宁易购客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉。

2、消费者投诉商品非“正品”的,应向苏宁易购提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。

参考资料来源:苏宁易购帮助中心-正品保障

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-11-09
苏宁易购上的东西分两种,一种是自营商品,是有正品保障的。一种是平台商品,这个原则上需要品牌方授权的一般纳税人企业资质才能上架的,但是也避免不了部分商家以次充好,这个要擦亮眼睛,万一有次品,可以在苏宁平台申请假一赔三!本回答被网友采纳
第2个回答  2020-07-05
东西是假的,我还是在苏宁自营店买的嘉实多机油,收货后验证发现是假的,而且油品是橙色,像废机油过滤成的一样,同事京东天猫买的都是金色的。
最过分的是申请退款退货,等了半个月还是在审核,根本当我是透明的,找客服也都是机器人,好不容易转人工又要我等转售后,售后回答说他也不知道为什么颜色不一样,反正就是正品。
我用苏宁也是蠢到家了,东西又假,售后也当你傻,app删掉了,下次白送也绝对不会在苏宁买任何东西了!
第3个回答  2020-06-29
苏宁易购太黑,一个插座卖120元。
第4个回答  2020-06-17

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