如果您机器是开机黑屏无任何显示,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够就您遇到的问题:
1、拔去机器的外接设备及自行升级的硬件设备,排除外接及升级设备方面的影响;
2、检查电源指示灯与开机指示灯的指示情况
a.如指示灯不亮,建议您建议您检查电源适配器或电池是否供电良好或电力充足,并可以使用同型号电源适配器或电池分别单独替换测试,排除电源供电方面的问题。
b.如果指示灯亮起,建议您可以使用Fn F4进行视频切换看看是否能够解决您遇到的问题,如果切换后还是无法解决问题建议您可以关机,将电源适配器,电池及外接设备都取下,放置半小时左右再开机,如果问题依旧,可以联系金牌服务中心现场检修硬件。惠普金牌服务中心的联系方式,您可以尝试打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询:
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