你可以检查下设置。设置步骤如下
这个需要自行进行设置才可以，设置的步骤如下；打开
千牛客户端，进入到牵牛客户端主界面以后，在主界面右下角的位置找到“我的”这个功能选项，并点击进入；点击我进入到个人中心界面以后，在界面最下方找到“设置”这个功能选项，然后点击该功能进入；在设置界面中，有一个功能叫“通知设置”，点击此功能进入；进入到通知设置界面以后，大家就能看到有一个声音提醒的功能，点击这个功能，下方会出现一个下拉框，这里大家就可以设置千牛后台在运行时收到消息后的提示音了；当然仅仅设置一个提示音还不够，还要把通知设置界面中的通知栏常驻这个功能开启了才可以；之后就可以听到提示声音了