你好亲，这种情况应该是您选择的程序不对。
具体的操作方法如下，在正确安装好全自动洗衣机以后，具体的操作使用方法如下：
(1) 插上电源插头，放下或接好排水管，打开自来水龙头，把要洗涤的衣物和洗衣粉及添加剂(软化剂、漂白剂等)故入洗衣机内，并将机盖关上；
(2) 按下电源开关，根据所洗涤衣物的多少选择好水位，并根据洗涤衣物的脏行程度和质料等具体情况选择好程序；
(3) 按下“起动／暂停”按钮，洗衣机开始工作；
海信成立于1969年。拥有海信视像（600060）、海信家电（000921）和三电控股（6444）三家在上海、深圳、香港、东京四地的上市公司，旗下有海信（Hisense）、东芝电视（TOSHIBA）、古洛尼（gorenje）、科龙（KELON）、容声（Ronshen）与ASKO等多个品牌。2021年，海信实现营业收入1755亿元，同比增长24%。其中海外收入731亿元，同比增长33%；海外收入占比达到42%，自主品牌收入占比已突破80%
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