法则七 掌握说话的艺术
1．会说不如巧说
2．见什么人说什么话
3．要巧妙地说“不”
法则八 恰到好处地赞美他人
1．赞美，人际交往的万能钥匙
2．掌握赞美的艺术
3．学会赞美的方法
4．坦诚地欣赏他人
法则九 用幽默化解尴尬
1．幽默，人际交往的润滑剂
2．幽默可以减少人际冲突
3．掌握幽默的技巧
法则十 别吝惜你的微笑
1．微笑，促进人际关系和谐的甘露
2．微笑，融化人际坚冰的阳光
3．永远保持微笑
法则十一 高调做事，低调做人
1．做人不可锋芒太露
2．谦虚容易让人接近
3．狂妄自大惹人厌
法则十二 尊重别人，就是尊重自己
1．尊重有多深，友谊就有多深
2．尊重他人，赢得友谊
3．永远把别人放在心上
法则十三 与人交往，要保持适当的距离
1．人际交往的最佳距离
2．距离适度，关系和谐
3．把握好职场中的距离尺度
法则十四 有时，忍是必要的
1．忍得一时，赢得长远
2．有理也要让三分
3．以忍为上，吃亏是福
法则十五 树立良好的个人形象
1．好形象容易获得认同与喜爱
2．把个人形象打造成一流品牌
3．握手也要有讲究
法则十六 运用你的人格魅力
1．拥有自己的人格魅力
2．展现自己的魅力
3．增强自己的人际吸引力
法则十七 遵守互惠互利原则1．互惠互利是交往的根基
2．付出就会有回报
3．帮人就是帮己
法则十八 融入团队或组织1．成为团队或组织的一员
2．建立起正常和谐的人际关系
3．处理好个人与“小圈子”的关系
法则十九 与下属和谐相处1．感情投资，与下属处好关系
2．平易近人，与下属平等相处
3．批评下属要讲究方法
法则二十 融洽与上司的关系1．与上司和谐相处
2．学会主动服从
3．忠诚赢得信任和重用
4．巧妙化解与上司的冲突
法则二十一 与同事友好相处1．主动与同事和谐相处
2．对同事要热情
3．与同事不要有金钱来往
法则二十二 交际“恶习”要根除
1．控制情绪，不要乱发脾气
2．吃亏是福，不要占别人的便宜
3．不可抢他人风头
4．放下虚荣的面子
案例一：“严上司”难有朋友
钟小姐在业内有多年的从业经验，是一家外资企业研发部门的主管，在业务的拓展方面有着自己独到的见解，只要她认为可行的方案必定会坚持到底。事实上，对于企业每月定下的工作任务，她都十分投入的。在钟小姐看来，在达到工作目标的同时一定要减少工作失误，即使是一个很小的细节，她也会很详细地向员工了解清楚，以避免产生不必要的差错。严谨的态度确实让她所带领的部门出错的机率降低，部门的工作业绩也保持着平稳的发展状态。可是，同事对她的反应却并没有因眼前的业务成绩而变得融洽起来，相反相互之间的交流和沟通越来越少。
她发现他们开始慢慢地远离自己，甚至表现出一种抗拒的情绪。这对提高部门的凝聚力和团结来说很不利，刚开始时钟小姐也尝试着寻找话题增加与同事们相互交流的机会，主动融入到同事的圈子里。可是每次他们都只是相当被动地回答她的提问，上下级间不协调的状态似乎没有什么改变。渐渐地，钟小姐也在这种状态中沉默了。
点评：交流要发自内心。对于部分管理者来说，要完成工作任务不是一件困难的事情，然而如何处理好上司和下属的关系，让整个团队的工作有更好的表现，却让他们不知所措。钟小姐的最大问题是在工作中过于坚持自己的看法以及容易纠缠细节问题，给身边同事传达出不信任的资讯，忽视了别人的意见，即使是在刻意与同事交流时，似乎也不是发自内心地希望成为身边同事的朋友，因为她最后还是选择了放弃。不可否认，这与她自身的性格特征有着密切的联络，同时也反映出她的职场情商并不是很成熟。这时，加强修炼领导艺术以及与人沟通技巧的修养都是其中一个改变困境的方法。
案例二：“闷葫芦”有碍发展
在初入职场的时候，张先生曾经听前辈说过，要在单位里站稳脚跟，首先要保持谦虚的态度，按照上司的要求努力完成手头上的工作就行了，其他的事情尽量少管，以免引来不必要的麻烦。对于过来者的建议，刚刚开始职业生涯的张先生深信不疑地采纳了。这对于性格本来比较内向的他而言，保持一定的沉默比在同事和上司面前表现和炫耀自己能力，让他觉得更容易接受。于是，在会议以及活动策划方面，张先生大多时候都保持沉默，除非领导问他有什么观点和想法外，他往往扮演“闷葫芦”的角色。
在这些观点的影响下，他的工作开展起来还算顺利。然而，渐渐地，张先生发现身边的同事与他交流的时间越来越少，无论是吃饭，还是周末的活动，很少有同事会主动邀请他参加，于是，他似乎开始与同事产生了距离。同时在一些专案的推广上，领导也不再了解张先生的看法，便直接就把任务交给他的下属负责了。眼看着在单位里工作也快将近两年了，与他一同上岗的同事，或跳槽，或晋升，而自己的职业发展仍然在原来的水平线上。是自己的能力有缺陷？还是职场情商不足？张先生感到困惑不已。
点评：多点沟通是解决办法。在职业咨询师看来，“多做事，少说话”这种处理职场问题的原则在一定程度上还是可以接受的，这些忠心于企业的员工与爱表现自己的员工相比，不会很容易地被老板“炒”掉，因为他们不会存在在公众场合抢上司风头的危险。可是就职业发展而言，确实有着很大的阻碍因素。而尽量多与同事和上司沟通是解决张先生所面临的职业问题的最佳办法。对于一些平常很少与上司接触的职业人来说，如何自然地进行交谈，把握好时机是相当重要的技巧，像汇报自己的工作进展，或者进行工作总结都是一个不错的交流机会。
案例三：“好先生”赢得尊重
廖先生，在一家单位负责广告部门的管理工作，对于人际关系的奥妙深有感触，“与同事之间的关系是非常非常重要的，很多情况下，人际关系有助于工作能力的发挥，而其中的人际协调能力本身就是工作能力的一种。”在谈到一个单位内部的关系协调和集体氛围的处理时，身为部门主任的廖先生说内部成员之间的人际关系主要是靠大家的相互尊重、相互信赖，而一个集体良好氛围的营造很大程度在于领导，“领导必须待人真诚、而且切不可太自私，至少也要真正做到对大家负责”。
廖先生回忆起了一次客户单位的划分事件，他把这个单位“给”了两个下属，当中一个同事是他的多年的得力助手。一段时间过后，有人向他反映，另一个搭档有意回避他，自己从中捞了不少好处。得知这件事情后，廖先生说“我的第一反映就是要把这件事情协调好，否则会影响部门内部成员之间的关系”，但是同时也首先平静了自己的心情，希望能和平解决问题。“人的本性都是自私的，这些我是可以理解的，站在他们任何一个人的立场我都有过考虑的”。
于是，他立即找到那位同事详细地分析了他这样做的利害关系。考虑到这件事牵涉的利益范围比较大，廖先生知道很可能需要有第二次交谈。一周后，又找到同事做了再一次思想工作，这位同事终于明白了其中的道理，“从那以后两个人都合作得很好，为部门带来了不少收益”廖先生很欣慰地对记者说。
点评：情商也靠多年磨练。很明显，廖先生在职场中有着相当丰富的阅历，对于职场上同事之间关系的处理有着自己的看法，即使在出现问题的时候仍然能够保持清晰的解决问题的思路，而这也是必须经历多年的积累和沉淀后才能形成的。
应付口蜜腹剑的人：微笑着打哈哈
应付吹牛拍马的人：不要与他为敌
应付尖酸刻薄的人：保持一定距离
应付挑拨离间的人：最好谨言慎行
应付翻脸无情的人：应该留一手
如你上所描述的AB，依我看不值得一搏，没有必要把精力放在孩子的斗气上，你也可以扩充套件你新的朋友圈子，那钱蹭呗，当AB看见你给别人花钱的时候大概就会后悔莫及了吧~
其实你完全不用担心是你长的不好，我也经常有这样的想法，那这样是没用的，只要你自信就可以了。曾经看过这样一个故事说的是一个女孩长的很丑那她的人际关系就很好为什么呢/她没次出门之前就会对着镜子里的自己来一个微笑这样她可以开朗的过她这一天，她对周围的没一个人都很好所以大家都愿意接近她因为和她在一起很快乐。因此你的人际关系不好并不都因为你所说的长的不好，主要是你现在太注意你这一点而不敢面对你身边的人而已，试着去开朗的面对你身边 的人你就不会再这样觉得了，其实没什么的，试试吧，一切都会好的。
你应该自信一些。。
微笑面对每一个人。。
丑与美只是一个相对的概念。。
有些人，面容漂亮，但心灵丑恶。。
所以，如果不能做一个有漂亮面容的人，那么就争取去做一个有美丽心灵的人。。
微笑，自信！：）
嗯，谢谢您的求助，这让我感觉到您对我的重视，那么，您可以通过HI或私信把您的联络方式告诉我。
同时我也要指出，所有的问题，都建立在您自己的行动上的，需要让生命写在行动上。即使是我专业的咨询师，也只能给您分析、建议。同时，您信任我多少，我才能帮助您多少。
加油，朋友。
要说话时先让它经过大脑，想一想这句话可不可以说，说出来会不会有什么后果，多站在别人的角度看问题，如果一不小心吵了起来，要努力克制自己，别让一下伤害彼此的话流露出来，退一步海阔天空嘛，如果吵了架，过后要学会道歉，要拉下脸皮，这是个人观点
不要怪她，她不理你的话，你就不要主动跟她说话，但是不要因此生气，她跟你说话的时候你就跟平常一样热情就好了。高中以学习为重。
如果是一个人对你这样应该是对方的问题，若是超过2个恐怕就要反省一下自己了
我是不太清楚性格很好是什么概念，看起来楼主对自己的性格挺自信的
多送点土特产，找机会跟领导多交流，在领导心情好的时候说说自己的难处，再配合著礼物。他也是这样一步一步爬上领导岗位的，会明白你的意思的。
同时你也要扎实的工作，这是基本前提。