为什么我的手机卡1可以上网，卡二不能上网了，都没有欠费，而且电话也能打

Question

如题所述

Answer 1

如手机使用流量无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

双卡双待手机无法使用卡1/卡2上网，建议您：
1.应用程序-设定-（连接）-SIM卡管理器（UIM/SIM卡管理器）-数据服务网络-选择SIM卡1/SIM卡2。
2.若是电信版手机，请确认是否支持GSM卡上网，可以输入“手机型号 是否支持GSM卡上网”向小星查询。例如：G9009W是否支持GSM卡上网。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.重置手机上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。追问

嘿

我的手机上OPPOr9s普拉斯

卡2不能上网

怎么了？

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Answer 3

是什么情况，双卡一起开的吗。追答

卡一卡二是一起开启的吗

追问

一起开启什么?