荣耀v10应用锁忘记密码怎么解除

如题所述

推荐答案 2018-12-04

很抱歉，忘记锁屏密码需要您将手机恢复出厂设置，成功进入系统后，再重新设置新的密码或图案。
恢复出厂设置的操作方式为：在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。
恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。
如果恢复出厂设置后，可以直接进入系统，说明手机没有开启【查找我的手机】，不需要华为帐号密码即可重置锁屏密码或图案。
如果恢复出厂设置后，手机提示需要验证华为帐号及密码来激活，根据以下情况来激活您的手机：如果您记得华为帐号和密码：请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
如果您有华为帐号但遗忘密码：您可以通过电脑登录华为云服务网站（cloud.huawei.com），点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的手机。
如果开启查找我的手机的华为帐号和密码都遗忘了：请先将手机连接 WLAN 网络，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描或复印件、MEID或IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 [email protected] 邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系，申请远程解锁。

若以上方法未能解决您的问题，请携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

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第1个回答 2021-04-12

如果是手机应用锁密码忘记，可以按照以下方法重置应用锁密码：
1：进入设置，搜索应用锁，使用指纹进入应用锁设置界面，点击设置>修改密码，输入新密码。
2：如果设置了允许“指纹”访问应用锁，需要输入应用锁密码进行修改及重置密码。此种情况下可以先使用指纹进入应用锁，关闭对应应用开关，确保应用不被锁住。
3：如果设置了密保问题。可以点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码。
首次开启应用锁时，会提示选择使用自定义密码还是锁屏密码，若使用的是锁屏密码，是没有忘记密码选项的。
4：如果应用锁屏界面没有“忘记密码”选项，或者密码和密保都忘记了
建议先备份好重要数据（荣耀PC手机助手备份数据或者使用云空间备份数据）。
卸载重装应用数据会丢失，因无法进入应用，应用数据是无法备份的。
建议进行恢复出厂设置操作，完成后再恢复您的数据到手机。
手机如果登录了荣耀账号并开启查找设备功能，强制恢复出厂设置后，需要输入荣耀账号和密码才能激活手机。
5：仍然无法解决。
如果以上方法未能解决问题，请提前备份好重要数据，QQ和微信单独备份，携带购机凭证前往官方客户服务中心检测处理。