如果我们遇到了开机黑屏,屏幕上只有鼠标的问题,很可能是因为我们的资源管理器崩溃了,大家可以重启资源管理器,或是卸载相关更新来解决,下面就跟着小编一起来看看解决方法吧。
win11开机黑屏只有鼠标怎么办
方法一:
1、我们可以先使用键盘“ctrl+alt+esc”打开“任务管理器”。
2、然后在其中找到“Windows资源管理器”,右键选择“重新启动”。
3、接着点击左上角的“文件”,选择“运行新任务”。
4、输入“control”打开控制面板。
5、在控制面板中找到“卸载程序”。
6、点击左上角的“查看已安装的更新”。
7、最后再里面找到“ServicingStack”更新,右键卸载它即可。
方法二:
1、要是我们连任务管理器都打不开,那就说明是开机文件出现了损坏,那就只能重装系统了。
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