滴滴绕路多收费会退吗

Question

如题所述

Answer 1

会。如果你遇到滴滴司机绕路多收费的情况，1、首先，在手机桌面打开滴滴出行应用。
2、接下来，点击应用左上角的账户头像。
3、在弹出的菜单中，选择“客服”选项。
4、进入客服页面后，在“最近订单”一栏点击“全部”，找到有问题的那笔订单。
5、在订单详情页面，你可以查看行程轨迹、时间、地点等信息，确认是否存在绕路和额外收费的情况。
6、如果确认司机有违规行为，点击页面底部的“投诉”按钮，提交你的投诉。
7、在提交投诉时，需要提供相关证据材料，如行程轨迹、时间、地点等，以帮助平台更快地处理你的投诉。
8、最后，等待滴滴平台的处理结果。如果投诉情况属实，平台会对司机进行相应的违规处罚，并会退还乘客被多收取的费用。