充电时屏幕失灵怎么办？

如题所述

推荐答案 2023-11-18

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了充电时触摸屏失灵您可以按照以下方法进行操作：

一、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2023-11-18

原因主要有以下三个：

1、充电时产生静电：

手机充电时会产生静电，特别是金属外壳手机，金属外壳会吸收一部分静电，由于外壳与屏幕是连接在一起的，导致屏幕的电场发生变化，造成充电时屏幕失灵；

2、充电发热导致手机机身温度过高：

手机充电由于电池内的锂离子发生运动会产生热量，如果发热过大，导致手机机身的温度过高，过高和过低的机身温度都会导致屏幕电场发生变化；

3、工作电压电流不吻合：

手机充电工作在充电头上都有限流和限压装置，防止充电

第2个回答 2024-03-14

如果您使用的是华为手机，手机充电时触摸屏失灵，可以通过以下方法操作：
1. 如果您使用了钢化膜，建议去除，或者使用华为原厂保护膜。
温馨提醒：贴膜不宜过厚，否则会影响触摸灵敏度、指纹以及显示效果，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2. 建议您尽量不要在充电时使用手机。
3. 如果必须在充电时使用手机，建议您使用原装充电器，并将手机保护壳取下后使用。
温馨提醒：手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果。