职场礼仪中注意哪些言行举止

Question

如题所述

Answer 1

1. 职场礼仪中注意哪些言行举止
- 语言：办公用语应文雅、准确、易懂，使用礼貌用语，避免粗话；称谓应正规，避免低俗或地域性称呼；交谈时应热情、谦虚、有礼，注意倾听和判断，不传播不利于团结的言论。
- 举止：与人交谈时应友善地注视对方，表情自然，态度和蔼，坚持微笑服务；手势应少而精，避免不当手势；站姿应挺直、舒展，坐姿应文雅、端庄；行姿应抬头、挺胸、收腹，步伐轻而稳。
2. 职场礼仪的基本原则
- 真诚尊重：真诚待人，尊重他人，创造和谐愉快的人际关系。
- 平等适度：在职场社交中，礼仪行为应平等，以平等谦虚待人。
- 自信自律：自信原则是社交场合中重要的心理素质，自律原则是社交场合中重要的行为准则。
- 信用宽容：讲究信誉，守信守时，宽容待人，创造和谐人际关系。
3. 职场礼仪的常识
- 同事相处：真诚合作，宽以待人，公平竞争，主动打招呼，诚实守信。
- 与上级相处：尊重上级，支持上级，理解上级，公私分明。
- 汇报和听取汇报：遵守时间，注意礼貌，语言精炼，汇报结束后等上级示意后才可告辞。
- 电话礼仪：接听电话时应及时、准确、语言规范，拨打电话时应整理好电话内容，正确无误查好电话号码后拨出。
- 接待来访：来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好，客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其他接听拨打电话之类的事。
- 搭乘电梯：在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
4. 职场的四种顶级思维
- 墨菲定律：任何事情都有内在规律，事情解决的所需时间都会比你所预估的时间长，如果你内心有所担忧，那么它出错的可能性就会更大。
- 吉德林法则：把所有的难题明明白白地写出来，就已经相当于解决了一半问题。
- 沃尔森法则：你所掌握的信息和情报，会成为你升职加薪的最佳武器。
- 福克兰定律：当你不知道如何做决定时，就先不要行动，有效的决策才有意义。
5. 职场中的规则
- 无论做什么，都要懂得学习：通过工作学习新知识，积累经验。
- 学会把普通事做得比别人好：通过努力把事情做到超出别人的想象。
- 混日子损失的只是你的青春年华：混日子实际上是在浪费自己的时间。
- 成功缘自于你的能力积累：通过能力的积累，提高自己的竞争力。