1.了解情况：首先，家长需要了解事情的经过，包括孩子为什么会和人打架，对方孩子的情况，以及打架的具体过程等。
2.安抚孩子的情绪：打架后，孩子可能会感到害怕、紧张或者生气，家长需要先安抚孩子的情绪，让他/她感到安全和被理解。
3.教育孩子：家长需要教育孩子，让他们知道打架是不对的，会伤害到别人和自己，也会让自己受到惩罚。同时，也要教育他们如何正确处理冲突和矛盾。
4.与学校沟通：家长需要与学校的老师或者校长进行沟通，让他们了解情况，并寻求他们的帮助和支持。
5.跟进孩子的改变：在处理完这次事件后，家长还需要持续关注孩子的行为和情绪变化，确保他们已经从这次经历中吸取了教训，不会再犯同样的错误。
6.如果情况严重，可能需要寻求专业心理咨询师的帮助，帮助孩子处理这次事件带来的心理影响。