法律分析：如果港澳通行证是个人签的(也就是g签)就需要到户口所在地(也就是证件的颁发地)的公安局出入境管理科，挂失，并且申请补办。如果是团队签证的港澳通行证，(也就是l签)就直接汇报，帮你办证的旅行社即可。
法律依据：《中华人民共和国护照法》 第四条 普通护照由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。外交护照由外交部签发。公务护照由外交部、中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构以及外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部门签发。