顾客在专卖店丢失东西，店员和店老板应该有责任吗

Question

该顾客在试衣时说包被偷，但是当时在场的几个人都没有明确看到她有背包，而且店内并没有监控设备，该顾客诉说包内有现在一百多元，然后三张银行卡，卡内总金额五六百元，还有身份证，后来报警，警察将负责接待的导购和丢失者带回警局做笔录，请问，该店铺应该承担责任吗？

Answer 1

原则上来讲商店是不赔偿的，需要由公安机关对此事进行侦破后，由公安机关来认定责任，以及金额。