饿了么商家最怕什么投诉

Question

如题所述

Answer 1

**饿了么商家最怕什么投诉**
**1. 通过饿了么客服投诉：**
- 步骤一：拨打客服电话10105757，转接人工客服。
- 步骤二：向客服说明情况并提出诉求。
- 备注：人工客服提供24小时服务。
**2. 使用饿了么APP投诉：**
- 步骤一：打开APP，点击“订单”按钮。
- 步骤二：选择要投诉的订单，点击订单详情页的客服图标。
- 步骤三：选择“订单投诉”或“在线客服”，输入具体投诉内容。
**3. 向12315投诉：**
- 步骤一：拨打12315并添加饿了么商家所在地的区号。
- 步骤二：通过微信小程序“全国12315平台”进行投诉。
- 步骤三：填写投诉信息和诉求。
**4. 联系当地市场监督管理局：**
- 步骤一：通过本地宝公众号查询市场监督管理局电话。
- 步骤二：直接拨打该电话进行投诉。
**5. 其他投诉方法：**
- 步骤一：通过饿了么平台客服投诉。
- 步骤二：拨打12315热线投诉。
- 步骤三：针对食品问题，拨打食品药品监督管理局投诉。
**法律依据：**
- 《消费者权益保护法》规定了消费者权益保护的法律、法规和标准，并要求各级人民政府和行政部门负责保护消费者合法权益，及时处理消费者投诉。