保洁的工作流程和注意事项如下：
一、工作流程：
1. 准备工作：保洁人员需提前到达工作岗位，明确当日工作任务和重点清扫区域。
2. 清理阶段：按照既定路线或区域逐一清扫，包括地面清扫、桌面整理、设施清洁等。
3. 垃圾处理：及时收集并分类处理垃圾，确保环境整洁。
4. 检查收尾：完成清扫后进行全面检查，确保无遗漏，并准备迎接下一轮保洁工作。
二、注意事项：
1. 安全意识：保洁人员在工作中要注意自身安全，遵守安全操作规程，避免发生意外事故。特别是在使用清洁设备和化学清洁剂时，要严格按说明操作。
2. 工作效率：合理安排工作时间，提高工作效率，确保在规定时间内完成清扫任务。
3. 细节关注：注意细节部位的清洁，如门窗、墙角等容易被忽略的地方，确保整体环境整洁。
4. 沟通技巧：与客户或相关人员进行沟通时，要保持礼貌和耐心，遇到问题时及时报告并协商解决方案。
5. 物品保护：在清洁过程中要留意保护室内物品，避免损坏或弄脏，必要时与客户沟通确认处理方式。
6. 遵守规定：遵守公司的保洁工作规定和标准，不断提高业务水平和服务质量。
以上就是保洁的工作流程和注意事项。保洁人员需熟悉并遵循这些流程和注意事项，以确保工作环境整洁、有序，提高服务质量。