在生活中，许多细节往往能揭示一个人的素养和成就。以下是一些实用的建议，帮助你塑造良好的形象和提升人际交往能力。
首先，保持积极的态度，学会在背后称赞他人，这不仅能提升团队合作，也能展现你的胸怀与情商（01 坚持在背后说别人的好话）。
每天以亲切的问候开始，无论是对同事还是家人，都能传递出你的尊重与友善（02 每天向你周围的人问声“早上好”）。
即使工作再忙碌，也要保持精神饱满，这将影响你的工作效率和他人对你的印象（03 连续加班后，更要精神饱满）。
懂得分享过去，但不要全盘托出，保留一些隐私，保持适度的距离（04 过去的事不要全让人知道）。
在交流中，多使用"我们"，这有助于建立共同合作的氛围（05 说话时尽量常用“我们”）。
知道何时提问，何时保持沉默，区分该问与不该问的事（06 该问的与不该问的）。
面对他人背后说坏话，保持冷静，不轻易插嘴，保持风度（07 有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴）。
在社交场合，言语要谨慎，避免多话（08 人多的场合少说话）。
握手时，给予充分的尊重，多握一会儿，体现真诚（09 与人握手时，可多握一会）。
懂得谦让，即使不是你的功劳，也避免沾沾自喜（10 不是你的功劳，千万不要占有它）。
尽量避免借钱给朋友，以免造成不必要的困扰（11 尽量不要借朋友的钱）。
慎重承诺，避免轻易许诺无法实现的事情（12 不要轻易承诺）。
在老板犯错时，巧妙处理，展现你的智慧和应变能力（13 老板错了的时候，你要懂得应付）。
打断他人是一种不礼貌的行为，学会倾听（14 随便打断别人说话是一种陋习）。
保持职业形象，不要在穿着上超过你的上司（15 不要比你的老板穿得更好）。
主动汇报工作进展，让领导了解你的付出（16 主动汇报自己的工作情况）。
感恩的心态很重要，对帮助过你的人心存感激（17 要懂得感恩）。
避免以谈论他人的短处为乐，保持尊重（18 不要把谈论别人的缺点当做乐趣）。
在做决定时，给自己多一点思考时间（19 遇事多考虑3分钟）。
在应酬中，注意把握分寸，保护自己（20 不想因应酬伤害自己，就要注意分寸）。
工作和生活的界限要分明，上下班时展现不同状态（21 上班时与下班时）。
学会展示工作成果，让老板知道你的贡献（22 要想办法让老板知道你做了什么）。
对自己要严格，多自我批评，少自我夸奖（23 别忘随时为自己鼓掌）。
获取信息的同时，要深入理解和消化，才能发挥价值（24 搜集信息还要消化信息）。
勇于承认错误，但不要辩解，接受成长的机会（25 多自我批评，少自我表扬）。
每个人都不可能完全了解自己，保持谦虚（26 自己为最了解自己，其实不然）。
面对批评，保持开放态度，不以负面回应（27 不要负面回应批评）。
对于未知，坦诚表达，不假装懂得（28 对自己不知道的事情，坦率地说不知道）。
对待事物，要有原则，对待人则要有温度（29 对事无情，对人要有情）。
本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。作者以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。