网上买东西，收到打开后才发现对方发货时发少了，应该怎么处理？

Question

当时没当着快递公司人员的面打开，回家后发现里面少东西。我该怎么办呢？？

Answer 1

本着吃一堑长一智的原则来处理吧，先试着和卖家交流一下，如果卖家态度很强硬，那你只能拖着不付款。不要自己去找快递公司，这样做你很被动。让卖家联系快递，查询原因。结果多半是货已发，数量无误。下次千万要先开包裹再签字！！

Answer 2

用数码相机拍下收到的物品，和卖家联系~
如果是卖家少发货了，这个如何解决要看他态度了，有良心的卖家会处理的，如果他不处理，你可以差评并投诉，交涉过程注意保存聊天记录；
如果是快递公司出的问题，那我只能安慰你了，一般快递公司出问题很难解决的。但是这种情况不是很常见，一般只会运丢了，或者损坏。
以我的经验，多半是卖家少发了，赶紧联系他吧，祝好运~本回答被提问者采纳

Answer 3

你收到的时候包装完好，那肯定是卖家少发了。你可以及时地跟卖家沟通。相信他会补给你的。。

若外包装破损就有可能是快递的问题了，那就先不要付款，联系卖家。让卖家跟快递沟通比拟找快递要好。。

如果卖家态度很差。根本没有帮你解决的意思，你可以申请部分退款。协商不好，只能投诉了。

Answer 4

没当快递公司人员面打开在确挺麻烦的，可以和卖家说一下看他认为认了，还有一般快递单上都有货物重量的，如果你的快递单上有证明是卖家发少了

Answer 5

跟卖家交流，他一般回让你退货或者是补发的。