三星9023格式化后不能开机

我的手机在恢复出厂设置时电池忽然没电,在换块电池,或者直接充电,手机无法开机。请问这是什么情况?怎么解决?

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:
1.更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3.将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测, 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-11-03
根据您的描述,此种情况,为了能够及时有效的解决问题。请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
第2个回答  2013-11-04
既然你本来就想恢复出厂,那么这种问题刷机就可以解决了
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