我是淘宝卖家 请问买家申请了维权退货退款 我同意了,但是买家没有收到钱,这是怎么回事

我是淘宝卖家 请问买家申请了维权退货退款 我同意了,但是买家没有收到钱,这是怎么回事,怎么会没有收到钱, 还有这样的维权会有影响吗?这钱怎么样才能收到呀!!!

退款申请达成协议,一定会退回款的,不过时间不一定,要看对方是用什么支付的。如果是支付宝的话就会马上退回支付宝账户,如果是银行卡,就退到卡里,具体到账时间,每个银行不一样,让买家注意查下付款的银行卡,如果真的出现不到账的情况,直接联系客服小二吧,希望采纳!追问

那退款的钱不是都退到支付宝里面了,怎么会到银行卡呀??

追答

用网银、信用卡(没绑定快捷支付的)退款都退回到支付的银行卡里面,不会有影响,只要你同意退款了,钱是淘宝给买家退的

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答