我是一名高中生，交学费时候没有说明结果收多了我的住宿费，我去财务室的时候他说不懂操作让我等等。因为

Question

我是一名高中生，交学费时候没有说明结果收多了我的住宿费，我去财务室的时候他说不懂操作让我等等。因为我们是第一次刷卡交费的。我就想问退钱的程序复杂吗，怎么会这样啊？

Answer 1

退钱的程序不复杂，学校财务室既然承认是他不懂操作的原因导致的，那么肯定是会给你退的，唯一可能的就是时间可能长点，学校一般是交学费的事情处理完了再处理退款的事情。这种事情完全可以跟你的班主任说，班主任有义务就帮你的。
建议：
1. 把学费单和住宿费的收费单都保留下来；
2. 尽量保留和财务室的沟通对话，很简单，手机开录音放在兜里；
3. 跑财务室跑的勤些。