当你进行推销时,客户内心的想法是什么

Question

当你进行推销时,客户内心的想法是什么

Answer 1

业务员推销技巧一：注意顾客的习俗需要。
由于种族、宗教信仰、文化背景和地域环境的不同，也造成了消费者购物习惯的不同，尊重顾客在思想理念以及消费习俗上的不同是每个业务员在进行推销时所必须注意的，尊重他人的消费习惯，能够在最短时间内得到顾客的信任，也令顾客对业务员有良好的印象。

业务员推销技巧二：良好的服务意识。
“顾客是上帝”的名言虽然是业务员耳熟能详的一句话，但是没有人能够百分百阐述这句话，这句话成了消费者对如今良莠不齐的服务质量的期盼。消费者在进行消费者时，普遍希望能够得到服务人员热情周到的服务，业务员在向顾客进行推销的时候，应以把每一个顾客当成“准客户”对待，良好的服务态度是作为业务员的基本职业素质的体现，即使第一次顾客没有购买你所推销的产品，但是却因此赢得了一个潜在客户，良好的服务是顾客最为青睐也是积累口碑的最佳“武器”。

业务员推销技巧三：“利用”顾客好奇心理。
人的好奇心是相当旺盛的，新奇、奇特的东西对人总是很有吸引力的，业务员要“利用”顾客好奇心理，业务员在向顾客进行推销的时候，要注意突出产品的特点，抓住顾客的好奇心理，对于刚推出的新式产品或服务活动进行重点宣传，也可以让顾客进行试用，利用顾客反馈的情况向其他顾客进行宣传。

业务员推销技巧四：不要忽略身边的客户资源。
业务员不要忽略身边亲朋好友，把他们当作普通顾客，他们同样有消费需求，而且亲朋好友比普通顾客更能够对业务员产生信任感，由于业务员对身边的亲朋好友较为熟悉，对他们的消费习惯、消费需求以及消费能力有大致的了解，购买的几率也比普通顾客要高，合理利用身边的客户资源，将能够使得自己的业绩更上一层楼。