联通客服会主动询问客户的姓名吗？我今天中午就遇到，他自称客服，说我的手机会在四号强制停机，然后告诉

Question

联通客服会主动询问客户的姓名吗？我今天中午就遇到，他自称客服，说我的手机会在四号强制停机，然后告诉我说如果要查询请按9，我就按了，然后有个人接了，我就对他说帮我查查为什么我手机会强制停机（还有20话费）然后他就问我姓名，我当时就有点诧异，查个业务还要姓名？然后我就对他说，我这不是再跟你们客服通话么？你们知道我的手机号不就行了？他就以一些理由来说什么什么的。然后我就把电话挂了。

各位你们说这是真的么

Answer 1

骗人的。遇到这样的号主动给你打来电话的你就挂了
接着你就给联通客服10010打电话咨询。现在骗人的好多，那肯定是在骗取你的个人的资料

Answer 2

请问，电话是对面给你打过来的？还是你打过去的？并且有的时候，他们是需要询问你的身份证号码以及你的姓名来确认你是否是本人操作，所以如果只是询问姓名还是很正常的！追问

他们打过来，然后我问的

追答

有很多辨别方法，比如他们的普通话是否标准，他们的号码是否正确，他们的语言是否可以，他们的流程是否规范，这些通信公司的客服还是很标准的，而且一般是不会主动给客户打电话的，一般是以短信的方式告知，而且更多比如强制停机的话基本就是你的电话直接停了，他们等你打过去呢，所以应该是骗人的，你也可以打个电话到联通客服那里去询问就可以了，尽量谨慎一点，是很有必要的！

Answer 3

他们这是属于非法冒充联通客服，我之前看过一则腾讯小新闻，就是揭露这样的骗术，亲们，再有人遇到这种情况，他问你什么都不要回答他，正规的联通客服一般不会以通话形式催话费，都是短信，信息时代全民自助哦追答

顺便说一下，新开了小店，店铺号7251901，有空的好心人帮忙踩踩哦，加个收藏，感激不尽！

Answer 4

假的啊，来电显示是联通的吗追问

来电显示他的号码是+38605919224

追答

那不就得了，明显不是联通的