很不安全，买家根本得不到消费者权益的保护！我就是在闲鱼上买导航亲身受害者！前段时间我在闲鱼上一个叫wangxiaoheng1122的卖家买了一车辆导航，架上说是全新的，有质量问题，可以退，换，我收到货后找安装师傅安装，在安装时发现花屏和白屏，和买家联系后，卖家说给我换台新的再有质量问题了可以退，我寄回，快递信息已经签收，可卖家说没收到，现在想想是卖家故意拖延时间，等系统自动交易完成后才给我发回，第二次收货一看还是原来的机子，再次找安装师傅安装发现还是白屏，明显没有给换，再次联系卖家，要求退款，卖家不肯退款，说只修不退，导航第二次给卖家寄回，快递信息已经签收，我问卖家，卖家还说没收到，等了几天后卖家没有联系，我给他了个差评，卖家看到差评后把我拉黑，我在平台上无法联系卖家，评论其他买家暂时也看不到，电话联系卖家卖家说把差评删除才退我款，评论我问平台客服说无法删除，明显卖家不想退款找个接口，邮费安装费自己花了几百也自己掏钱认了，这次导航卖家也不给你寄回，钱货两空，举报卖家2次，都是没有任何效果，多次联系闲鱼人工客服反映情况，最后客服说交易已经完成，没办法退款，可以帮忙联系卖家再发货给我，我再次电话给卖家联系，卖家说你也差评了也举报了我，我还给你寄回坏机子，我把这情况再次给闲鱼平台客服说明，平台客服说在快递送货时当面拆开验货是坏的就拒收，我说这汽车导航是电子产品，不用专业接口通电开机，是看不出来好坏的，客服表示能为力，只能做到这里了，我也是晕。现在导航已经寄给我，顺丰快递员是货到付款要让我把几十元的邮费付了，卖家电话明确给我说是坏导航了，我还能继续浪费自己的钱吗？在闲鱼上买东西一旦上当受骗，投诉无门，无人监管！消费者权益没办法得到最基本的保障！
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